اسماعیل خانجانی، با اشاره به چالش جدی تأمین مسکن برای جامعه تحت پوشش این نهاد، گفت: در حال حاضر ۱۲۱ خانوار متقاضی مسکن مهر هستند که ۹۰ نفر از آنان به پروژه فاز دو تخصیص یافته‌اند، اما تأمین سهم آورده یک میلیارد تومانی برای مددجویان به مانعی بزرگ تبدیل شده و موفقیت این پروژه‌ها در گرو کمک خیرین و مشارکت نهادهای حمایتی است.

اسماعیل خانجانی گفت: بیشترین سهم معلولیت‌ها مربوط به معلولیت جسمی_حرکتی با ۴۲ درصد و کم‌توان ذهنی با ۲۲ درصد است. همچنین، ۶۶ درصد از افراد دارای معلولیت مرد و ۳۴ درصد زن هستند. تمرکز بهزیستی بر ارائه خدمات توانبخشی، اشتغال و حمایت‌های مالی به منظور حضور فعال اجتماعی آنان است.

اسماعیل خانجانی با تشریح خدمات گسترده این سازمان از مشاوره تخصصی تا مداخله فوری در کودک‌آزاری، تأکید کرد بخش عمده تماس‌های مردمی به اختلافات خانوادگی مربوط است و بدون همراهی و نظارت خانواده‌ها، مقابله با آسیب‌های اجتماعی ممکن نیست.

اسماعیل خانجانی از اجرای طرح‌های گسترده توانمندسازی مددجویان در حوزه اشتغال، مسکن و همچنین توسعه مراکز خیریه خبر داد و اورژانس اجتماعی این شهرستان نیز ارائه خدمات ۲۴ ساعته از طریق خط ۱۲۳ و مداخله در بحران‌های اجتماعی را تشریح کرد.